Términos de Garantía
Las garantías aplican única y exclusivamente cuando el artículo presenta algún defecto o error de fábrica. No aplica por mal uso del usuario ni por causas del entorno.
Funcionamiento de las Garantías
- De 0 a 2 días: el cambio es directo si se valida que el artículo tiene algún defecto o error de fábrica.
- A partir de 3 días: el producto debe pasar a un proceso de garantía, donde se realiza un levantamiento de lo ocurrido y se determina el procedimiento correspondiente.
Las garantías no implican devolución de dinero ni cambio.